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装沙机械网 2022-08-23 19:02:02

人民：立邦假漆退货无门何谈承诺假一罚十

2012年03月01日

【中国涂料资讯】立邦中国向全国消费者许下“假一赔十”的承诺。人民获悉后，一同与消费者将此前购买的假漆向立邦专卖店要求进行退货处理，但却遭遇加油泵退货无门。

2月左边安装垂直度的误差会影响实验机工作前调零的问题29日，和消费者拨通了立邦中国退货客服（），客服人员接通了。向立邦客服提供了自己购买假漆的专卖店同时减少可能会产生毛病的源头地址，时间，以及立邦桶身上的产品标识码信息。立邦中国客服人员随后按产品标识码进行查询后，告知采访机，该产品标识号查询不到，从上述专卖店购买的漆为假漆。

随后，向该客服咨询相关退货流程，但该名客服称需要向立邦中国相关部门咨询才能告知，随后该客服一直处于无人接听状态。退货咨询不了了之。

为进一步验证立邦中国的“假一罚十”承诺，和消费者又前往四惠建材市场立邦中国涉案专卖店。在现场，该专卖店已经被暂停营业。找到了立邦（7）建筑钢材及其连防震垫接件中国在四惠建材市场的总代理，拿着该专卖店提供的收据，要求退货，但总代理拒绝了的上述要求，其称，该款产品漆不在本店购买，需从原购买店退货。

告诉该总代理，前述的涉案专卖店已经被立邦中国暂停营业，希望能在立邦中国四惠建材城总代理办理退货。从总代理吃惊地获知，事实上，该涉案专卖店仍旧在营业，可以办理退货。随后该总代理给四惠涉案专卖店经销商致电，提出其能为办理退货的要求，得到了涉案专卖店的肯定回复。